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進行軟件性能測試的主要目的：
? 評價當前系統(tǒng)的性能，判斷系統(tǒng)是否滿足預期的性能需求。
? 尋找軟件系統(tǒng)可能存在的性能問題，定位性能瓶頸并解決問題。
? 判定軟件系統(tǒng)的性能表現(xiàn)，預見系統(tǒng)負載壓力承受力，在應用部署之前，評估系統(tǒng)性能。
對用戶而言，最關注的是當前使用的系統(tǒng)：
? 是否滿足上線性能要求？
? 系統(tǒng)極限承載如何？
? 系統(tǒng)穩(wěn)定性如何？
通常而言，性能測試需要監(jiān)控的指標主要分為：資源指標和系統(tǒng)指標，如下圖所示，資源指標與硬件資源消耗直接相關，而系統(tǒng)指標則與用戶場景及需求情況直接相關。
一、性能測試監(jiān)控關鍵指標說明：
1. 資源指標
2. 系統(tǒng)指標：
單位時間內系統(tǒng)可以成功完成多少個定義的事務，在一定程度上反應了系統(tǒng)的處理能力，一般以事務成功率來度量
二、如何監(jiān)控關鍵指標？
1. 資源指標監(jiān)控：
主要針對各服務器系統(tǒng)平臺（Windows、Linux、Unix等）資源使用進行監(jiān)控。
可以使用系統(tǒng)自帶的性能監(jiān)控工具或者第三方工具進行監(jiān)控，如Windows系統(tǒng)自帶的“系統(tǒng)性能監(jiān)視器”，如下圖所示：
在Linux系統(tǒng)下，free、vmstat、sar、iostat等命令監(jiān)控內存、CPU、磁盤IO等的使用情況，如下圖所示：
也可以使用第三方監(jiān)控工具，如spotlight，它是一款可以針對多種系統(tǒng)平臺及數(shù)據(jù)庫進行監(jiān)控的可視化工具，如下圖所示：
Nmon是IBM提供的監(jiān)控AIX和Linux系統(tǒng)資源的免費工具，可以對收集的資源信息通過Excel進行統(tǒng)計分析形成直觀的統(tǒng)計圖，如下圖所示：
2. 系統(tǒng)指標監(jiān)控
系統(tǒng)指標監(jiān)控一般通過性能測試工具（如LoadRunner、Jmeter等）以圖形化方式監(jiān)控，如下圖所示，并發(fā)用戶數(shù)與平均響應時間關系圖。
三、如何分析監(jiān)控的關鍵指標？
通過監(jiān)控收集到性能度量關鍵指標，如何進行分析，并判斷是否存在性能瓶頸呢？以下主要從資源指標與系統(tǒng)指標兩方面進行闡述。
1. 資源指標分析
判斷CPU是否是瓶頸的方法：一般情況下CPU滿負荷工作，有時候并不能判定為CPU出現(xiàn)瓶頸，比如Linux 總是試圖要CPU盡可能的繁忙，使得任務的吞吐量最大化，即CPU盡可能最大化使用。因此，一般判斷CPU為瓶頸，主要從兩方面：一是CPU空閑持續(xù)為 0，二是運行隊列大于CPU核數(shù)（經驗值3-4倍），即可判定存在瓶頸，對于CPU高消耗主要由什么引起的，可能是應用程序不合理造成，也可能是硬件資源 不足，需要具體問題具體分析，比如問題SQL語句引起，則需要跟蹤并優(yōu)化引起CPU使用過高的SQL語句。
判斷內存是否是瓶頸的方法：一般至少有10%可用內存，內存使用率可接受上限為85%。當空閑內存變小時，系統(tǒng)開始頻繁地調動磁盤頁面文件，空閑內存過小可能是內存不足或內存泄漏引起，需要根據(jù)系統(tǒng)實際情況監(jiān)控分析。
判斷磁盤I/O是否是瓶頸的方法：磁盤I/O對于數(shù)據(jù)庫服務器、文件服務器、流媒體服務器系統(tǒng)來說，更容易成為瓶頸，一般從以下幾個方面對磁盤I/O進行分析判斷：
① 計算每磁盤I/O數(shù)
每磁盤I/O數(shù)可用來與磁盤的I/O能力進行對比，如果經過計算得到的每磁盤I/O數(shù)超過了磁盤標稱的I/O能力，則說明確實存在磁盤的性能瓶頸，每磁盤I/O計算方法如下表：
判斷網絡帶寬是否是瓶頸的方法：判斷網絡帶寬是否是系統(tǒng)運行性能瓶頸的首要條件是網絡帶寬是否會影響系統(tǒng)交易執(zhí)行性能。例如：減小網絡帶寬，并發(fā)用戶數(shù)、響應時間與事務通過率等性能指標是否不能接受；或者增加網絡帶寬，并發(fā)用戶數(shù)、響應時間與事務通過率等性能指標會得到明顯提高。② 監(jiān)控磁盤讀寫，如果磁盤長時間進行大數(shù)據(jù)量讀寫操作，且CPU等待超過20%，則說明磁盤I/O存在問題，考慮提高磁盤I/O讀寫性能。
在實際性能測試中，如果發(fā)現(xiàn)始終報連接超時，而實際手工訪問可以正常訪問，可以通過ping應用服務器IP或網關IP，如果出現(xiàn)網絡嚴重延遲或丟包，則說明網絡不穩(wěn)定，需要檢查網絡。
通過對資源指標四個指標的分析，實際上各個方面都是互相依賴的，不能孤立的單從某個方面進行排查。當一個方面出現(xiàn)性能問題時，往往會引發(fā)其他方面的 性能問題，例如，大量的磁盤讀寫勢必消耗CPU和IO資源，而內存的不足會導致頻繁地進行內存頁寫入磁盤、磁盤寫到內存的操作，造成磁盤IO瓶頸，同時， 大量的網絡流量也會造成CPU過載，所以，在分析性能問題時，需要從各個方面進行考慮。
2. 系統(tǒng)指標分析
并發(fā)用戶數(shù)：系統(tǒng)能夠支持的用戶數(shù)是系統(tǒng)容量的重要標志，并發(fā)用戶數(shù)用于度量系統(tǒng)在高并發(fā)量訪問下，系統(tǒng)的并行處理能力，一般如果系統(tǒng)中存在死鎖、資源爭用，在并發(fā)訪問下，由于請求處于隊列等待中，系統(tǒng)響應就會隨著時間變慢。
一般情況下，選用高吞吐量、高數(shù)據(jù)庫I/O、高商業(yè)風險的業(yè)務功能進行并發(fā)用戶訪問測試。
判斷系統(tǒng)能夠承受的最大并發(fā)用戶數(shù)，通常以滿足以下條件為準：
? 業(yè)務功能操作平均響應時間在合理范圍之內；
? 事務成功率在合理范圍之內；
? 系統(tǒng)運行無故障（無異常的宕機）；
? 系統(tǒng)資源指標使用在合理范圍內。
平均響應時間：對于客戶端用戶來說，最直觀的體驗就是訪問該頁面快或者慢，即響應時間的長短。比如在持續(xù)并發(fā)性能測試過程中，客戶感知訪問應用很慢，監(jiān)控到的平均響應時間也逐漸變長，這時就需要先借助于監(jiān)控到的資源指標，首先排除資源方 面的限制因素，再從應用本身進行定位，如可以采用頁面細分工具（如httpwatch、Loadrunner Anaysis中的頁面組件細分）分析響應比較慢的頁面。
事務成功率、超時出錯率：事務成功率越高，則表明系統(tǒng)處理能力越大；失敗事務主要由于系統(tǒng)響應慢，導致訪問業(yè)務功能超時，或者系統(tǒng)業(yè)務功能異常，不能正常訪問等，需要根據(jù)事務錯誤提示信息，具體分析。
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